Viele Fragen uns schon seit etwas längerem wie einige Sachen funktionieren und wir wollen euch dieses nun erklären.

Sind die Free-Pakete wirklich kostenlos?

Ja, unsere Free-Pakete sind kostenlos.

Warum wird meine Anschrift benötigt?

Wir benötigen diese Adresse um sicherzustellen, dass jeder Kunde nur ein Free-Paket bekommt. Sollten sie auf ein Pay-Paket wechseln, können wir ihre Bestellung somit schneller bearbeiten.

Wie lauten meine FTP-Daten?

Ein FTP-Konto können sie sich selbst in Kundencenter erstellen. Wenn sie das Konto erstellt haben, können sie auch unter Verbindungsdaten die Verbindungsdaten euch anschauen.

Hier eine kurze Übersicht:
Server: server.web4free.eu
Benutzername: deinbenutzername
Passwort: das was sie gewählt haben

Wie lautet der Server der Datenbank?

Dieser ist ganz einfach localhost. Ein externer Zugriff auf unserer Datenbank ist nicht möglich.

Ich habe Daten auf meinem FTP-Server geladen, aber diese werden nicht angezeigt

Die Daten die auf der Webseite angezeigt werden soll, müssen in den Ordner „www“ geladen werden. Darin befindet sich auch unsere Standartseite, die sie löschen können.

Kann ich mehrere Domains auf das Hauptverzeichnis zugreifen lassen?

Ja, dieses geht. Gehen sie einfach in ihr Kundeninterface und tragen sie dort ihre Domain-Alias einfach ein. Sie können auch ein Verzeichnis wählen, wenn die Domain nicht auf das Hauptverzeichnis greifen soll.

Wie kann ich mein Konto Up- oder Downgraden?

Nutze dazu einfach unser kleines Formular, damit wir dein Konto schnellstmöglich ändern können.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Schreibe uns dazu einfach eine Mail an storno@web4free.eu mit Domainname und E-Mail-Adresse oder kontaktiere uns in unserem Live-Chat.

Ihre Frage nicht mit dabei? Dann schreiben sie uns diese per Mail an hosting@web4free.eu oder in unserem Live-Support.